Продаём живые Новогодние Ёлки! +7(916) 884-30-88


Возврат товара

ВЕСЬ ТОВАР, приобретенный в магазине "Елки в Дом"  надлежащего и ненадлежащего качества можно вернуть или обменять на другой в следующих случаях:

  • товар не подошел покупателю по каким-либо параметрам и покупатель не пользовался товаром;
  • товар ненадлежащего качества.

1. Ёлку можно вернуть или обменять в течение 5 дней со дня покупки.
Пластиковую подставку под ёлку можно вернуть в течение 30 дней со дня покупки.
Для возврата товара необходим документ об отправке и сам товар.

2. Расходы по доставке оплачивает покупатель.

3. Возврат денежных средств за вычетом расходов по доставке осуществляется покупателю после получения товара продавцом. При оплате безналичным способом возврат денежных средств на карту покупателя или электронный кошелек осуществляется в течение 2-3 дней. По согласованию с покупателем денежные средства могут быть возвращены наличным способом.

4. Товар и денежные средства можно вернуть по адресу: Москва, 2-Институтская улица, 6с9

 

По вопросам возврата можно обращаться:

  • тел:  +7 926-524-26-38
  • e-mail:  shop@elkivdom.ru
  • адрес: Москва, 2-Институтская улица, 6с9